Riset dan info empiris menunjukkan bahwa organisasi yang menjadikan kepuasan pelanggan sebagai prioritas utama mampu mencatat pertumbuhan yang signifikan. Faktor terakhir namun tidak kalah penting dalam memengaruhi kepuasan pelanggan adalah efektivitas promosi dan strategi pemasaran yang diterapkan oleh perusahaan. two. Net Promoter Score (NPS): Metode ini mengukur sejauh mana pelanggan https://rowannnhji.bloguetechno.com/the-5-second-trick-for-senior4d-dikenal-dengan-reputasi-yang-solid-dan-umpan-balik-positif-dari-para-pengguna-73459509