聊天服务责任链的边界设计方案：为每次转接保留上下文与责任

haseebfads342712 - 2 hours 41 minutes ago News Discuss

企业引入会话机器人，希望减少语言门槛。机器人擅长解决查询、制度说明和常见操作，却易在情绪投诉中失去辨别。如果应用只追求自动解决率，就会阻止用户接触? https://wwtalk.im/