Điểm tiếp xúc khách hàng, hay còn gọi là touchpoint , là mọi địa điểm mà khách hàng tiếp xúc với doanh nghiệp của bạn. Điều này có thể là bất cứ trang trực https://90imchm377989.beneficialblog.com/61295469/Điểm-chạm-khách-hàng-là-gì-Định-nghĩa-tầm-quan-trọng